Zamówienia

1. Warunkiem przyjęcia zamówienia jest podanie przez Zamawiającego pełnych danych osobowych, tj imienia i nazwiska, dokładnego
   adresu (wraz z kodem pocztowym) pod który towar ma zostać dostarczony, oraz numeru telefonu stacjonarnego w miejscu
   zamieszkania. W przypadku braku telefonu stacjonarnego dopuszcza się podanie numeru telefonu komórkowego.
   
2. Dane osobowe uzyskane podczas przyjmowania zamówienia wykorzystywane są wyłącznie w celach związanych
   z przetwarzaniem i realizacją zamówienia i wystawienia faktury VAT.
   Numery telefonu zamawiającego zostają udostępnione tylko kurierowi firmy spedycyjnej realizującej przesyłkę
   w celu umożliwienia kontaktu z Klientem w sytuacji trudności z dostarczeniem przesyłki.
   
3. Każde zamówienie jest potwierdzane przez pracownika firmy drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną .
4. W przypadku niemożności potwierdzenia zamówienia w czasie dłuższym niż 72 godz. od jego złożenia,
   zamówienie zostanie wstrzymane.
   
   

Termin realizacji

1. Termin realizacji zależy od aktualnych zasobów magazynowych firmy i wynosi od 2 do 21 dni,
   o ile podczas potwierdzania zamówienia nie nastąpią inne uzgodnienia pomiędzy sprzedającym a Kupującym.

Koszt wysyłki

1. Koszt przesyłki na terenie całej Polski wynosi 100 zł za jedną paczkę i jest doliczany do ceny łóżka.

Wysyłka i odbiór paczki

1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej i obejmuje dostarczenie paczki pod adres wskazany w zamówieniu, oraz jej
   rozładunek na próg domu. Kurier nie ma obowiązku wniesienia przesyłki do mieszkania.
2. Kupujący jest każdorazowo informowany o przybliżonej dacie nadaniu przesyłki przed jej wysyłką, oraz bezpośrednio po jej nadaniu lub najpóźniej
   przed południem dnia następnego.
3. Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela.
4. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń towaru powstałych podczas transportu,
   muszą zostać one opisane w stosownym protokole ( będącym w posiadaniu doręczyciela ) w obecności doręczyciela. Wszelkie zastrzeżenia
   tego rodzaju zgłaszane w terminie późniejszym, nie muszą być przez producenta uwzględniane.

Wymiary i waga paczki

1. Łóżka są zapakowane w jedno opakowanie o wymiarach 200cm x 140cm x 15cm, minimalizujące ryzyko uszkodzenia towaru podczas transportu.
   Waga paczki wynosi około 60kg - 75kg w zależności od modelu, wielkości i konfiguracji łóżka.

Zamówienia niestandardowe

1. W przypadku zamówień niestandardowych (towary nie znajdujące się w podstawowej ofercie firmy) sprzedający pobiera zaliczkę
   w wysokości 30% wartości zamówienia.
2. Sprzedający zastrzega sobie możliwość zmiany kosztów transportu wraz ze zmianą niezbędnych gabarytów i wagi paczki.
3. Nie przewiduje się możliwości zwrotu bez podania przyczyny niestandardowych towarów.

Forma płatności

1. Gotówka przy odbiorze przesyłki.
2. Przelewem na konto producenta. W tej opcji przesyłka zostaje wysłana po wpłynięciu pieniędzy na konto firmy

Gwarancja

1. Producent udziela 5 lat gwarancji na sprzedawane przez siebie wyroby.
2. Gwarancja obejmuje wszelkie usterki powstałe na skutek wadliwego wykonania tj. odkształcenia konstrukcji łóżka, wadliwość połączeń
   konstrukcyjnych, nietrwałość powłoki lakierniczej o ile nie zostały one spowodowane przez Klienta w trakcie niezgodnej
   z przeznaczeniem eksploatacji.

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą
   rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora.
   Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu
   reklamacyjnego.
2. Wszelkie reklamacje dotyczące wadliwego produktu powinny być niezwłocznie zgłoszone
   telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
3. W przypadku niemożności naprawy uszkodzonego produktu, towar zostaje wymieniony
   na nowy wolny od wad lub w przypadku braku takowego zaoferowany zostaje inny
   o podobnych cechach lub zwrócone zostają pieniądze.
4. Do odesłanego towaru należy dołączyć kopie dokumentu zakupu towaru.
5. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone po otrzymaniu
   przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.

Zwroty

1. Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od daty
   odebrania przesyłki pod warunkiem, że towar nie został w żaden sposób zniszczony
   oraz nie nosi śladów użytkowania.
2. Pieniądze zostają zwrócone przelewem na wskazane konto lub przekazem pocztowym,
   niezwłocznie po otrzymaniu przez sprzedawcę zwracanego towaru.
3. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
4. Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.

Rabaty i zniżki

1. Przy większych zamówieniach istnieje możliwość negocjacji cen.
   W tej sprawie prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: 074 815 77 27

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumentów.