Dane producenta
Producentem łóżek metalowych , których zdjęcia umieszczone są na stronie www.artbed.pl jest firma:
Gotar z siedzibą w Olbrachcicach Wielkich 118, 57-200 Ząbkowice Śląskie.
NIP: 887-136-14-78, REGON: 891277059
Nr konta: 42 1090 2372 0000 0006 0400 4597
Nasze produkty możesz kupić:
Poprzez nasz sklep internetowy
-zamawiając telefonicznie pod numerem 074 815 77 27, lub kom: 0608-03-09-98
-faxem pod numerem 074 815 77 37
-e-mailem: artbed@artbed.pl
Warunki zakupów
Zamówienia
- Warunkiem przyjęcia zamówienia jest podanie przez Zamawiającego pełnych danych osobowych, tj imienia i nazwiska, dokładnego
adresu (wraz z kodem pocztowym) pod który towar ma zostać dostarczony, oraz numeru telefonu stacjonarnego w miejscu
zamieszkania. W przypadku braku telefonu stacjonarnego dopuszcza się podanie numeru telefonu komórkowego.
- Dane osobowe uzyskane podczas przyjmowania zamówienia wykorzystywane są wyłącznie w celach związanych
z przetwarzaniem i realizacją zamówienia i wystawienia faktury VAT.
Numery telefonu zamawiającego zostają udostępnione tylko kurierowi firmy spedycyjnej realizującej przesyłkę
w celu umożliwienia kontaktu z Klientem w sytuacji trudności z dostarczeniem przesyłki.
- Każde zamówienie jest potwierdzane przez pracownika firmy drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną .
- W przypadku niemożności potwierdzenia zamówienia w czasie dłuższym niż 72 godz. od jego złożenia,
spowodowanej brakiem możliwości kontaktu z klientem, zamówienie zostanie wstrzymane.
Termin realizacji
- Termin realizacji zależy od aktualnych zasobów magazynowych firmy i wynosi od 2 do 21 dni,
o ile podczas potwierdzania zamówienia nie nastąpią inne uzgodnienia pomiędzy sprzedającym a Kupującym.
Koszt wysyłki
- Koszt przesyłki na terenie całej Polski wynosi:
- 100zł przy zamówieniu samego łóżka
- 50zł przy zamówieniu łóżka z dowolnym stelażem
-0zł przy zamówieniu kompletu łóżko, stelaż, materac.
Wysyłka i odbiór paczki
Już 95 procent dostaw, realizujemy "dostawą firmową", obejmującą wniesienie i montaż łóżka!!!
-
Oferujemy dwa rodzaje dostawy:
Dostawa firmowa
- zawsze wymaga potwierdzenia naszego pracownika i czasem wiąże się z nieco dłuższym terminem realizacji zamówienia
Tylko taka dostawa umożliwia dostarczenie kompletu łóżko, stelaż, materac.
Dostawa kurierska
- w sytuacji gdy nie jesteśmy w stanie dostarczyć przesyłki transportem firmowym, dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej i obejmuje dostarczenie paczki pod adres wskazany w zamówieniu, oraz jej
rozładunek na próg domu. Kurier nie ma obowiązku wniesienia przesyłki do mieszkania.
Przy tej formie dostawy nie ma możliwości dostarczenia kompletu łóżko, stelaż, materac.
- Kupujący jest każdorazowo informowany o dokładnej dacie i godzinie dostawy ( tylko w przypadku dostawy firmowej ),
lub przybliżonej dacie nadaniu przesyłki przed jej wysyłką, oraz bezpośrednio po jej nadaniu lub najpóźniej
przed południem dnia następnego. (dostawa kurierem )
- Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzeń towaru powstałych podczas transportu,
muszą zostać one opisane w stosownym protokole ( będącym w posiadaniu doręczyciela ) w obecności doręczyciela. Wszelkie zastrzeżenia
tego rodzaju zgłaszane w terminie późniejszym, nie muszą być przez producenta uwzględniane.
Wymiary i waga paczki
- Łóżka są zapakowane w dwie lub trzy paczki o wadze pojedynczego opakowania nie większej niż 31kg.,
minimalizujące ryzyko uszkodzenia towaru podczas transportu.
Zamówienia niestandardowe
- W przypadku zamówień niestandardowych (towary nie znajdujące się w podstawowej ofercie firmy) sprzedający pobiera zaliczkę
w wysokości 30% wartości zamówienia.
- Sprzedający zastrzega sobie możliwość zmiany kosztów transportu wraz ze zmianą niezbędnych gabarytów i wagi paczki.
- Nie przewiduje się możliwości zwrotu bez podania przyczyny niestandardowych towarów.
Forma płatności
- Gotówka przy odbiorze przesyłki.
- Przelewem na konto producenta. W tej opcji przesyłka zostaje wysłana po wpłynięciu pieniędzy na konto firmy
Gwarancja
- Producent udziela 5 lat gwarancji na sprzedawane przez siebie wyroby.
- Gwarancja obejmuje wszelkie usterki powstałe na skutek wadliwego wykonania tj. odkształcenia konstrukcji łóżka,
wadliwość połączeń konstrukcyjnych, nietrwałość powłoki lakierniczej o ile nie zostały one spowodowane przez Klienta w trakcie niezgodnej
z przeznaczeniem eksploatacji.
Reklamacje
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą
rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora.
Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu
reklamacyjnego.
- Wszelkie reklamacje dotyczące wadliwego produktu powinny być niezwłocznie zgłoszone
telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
- W przypadku niemożności naprawy uszkodzonego produktu, towar zostaje wymieniony
na nowy wolny od wad lub w przypadku braku takowego zaoferowany zostaje inny
o podobnych cechach lub zwrócone zostają pieniądze.
- Do odesłanego towaru należy dołączyć kopie dokumentu zakupu towaru.
- Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone po otrzymaniu
przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
Zwroty
- Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od daty
odebrania przesyłki pod warunkiem, że towar nie został w żaden sposób zniszczony
oraz nie nosi śladów użytkowania.
- Pieniądze zostają zwrócone przelewem na wskazane konto lub przekazem pocztowym,
niezwłocznie po otrzymaniu przez sprzedawcę zwracanego towaru.
- Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
- Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.
Rabaty i zniżki
- Przy większych zamówieniach istnieje możliwość negocjacji cen.
W tej sprawie prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: 74 815 77 27
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy kodeksu
cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumentów.
|